随时随地能做售后维护 这货堪称软件公司的必备硬件

2018-10-26 07:24:57投稿人 : 青岛本地网围观 : 5884 次0 评论

众所周知,对于软件公司而言,难的是把软件卖出去,但更难的其实是软件的售后维护。举个例子,当软件公司把批量的办公软件出售给异地的某甲方企业,技术人员随之面临的困扰就来了——一旦甲方的软件出现毛病,通常就必须派出常驻当地的工程师上门服务,有时候甚至必须从总部派出人手飞奔过去排查问题。

虽然大部分软件公司的工程师经常会利用向日葵远程控制之类的软件来实现远程维护,但如今面临的问题是大多数甲方公司处于企业资料保密需要,不允许安装与内部工作无关的软件,甚至电脑本身是仅限内网使用。 这样一来,用向日葵这类软件来实现远程维护显然不奏效了。

然而,"软的"不行来"硬的",只要借助向日葵的一款硬件产品就能轻松搞定,不仅甲方电脑无需安装任何软件客户端,而且即便甲方的电脑处于内网环境也能实现远控。这款硬件,便是向日葵控控A2。

然而,"软的"不行来"硬的",只要借助向日葵的一款硬件产品就能轻松搞定,不仅甲方电脑无需安装任何软件客户端,而且即便甲方的电脑处于内网环境也能实现远控。这款硬件,便是向日葵控控A2。

被控电脑无需安装向日葵客户端软件

大家比较熟悉的向日葵远程控制,实现远程操控的前提必须是被控电脑安装向日葵客户端软件,再通过手机端和电脑端同时登录同一账号;而对于控控A2而言,它利用的是硬件层面上的远程控制,自身内嵌向日葵远程控制软件,电脑端无需额外安装向日葵客户端。因此,软件公司的技术人员只需在出售软件的同时为甲方的电脑主机外接好控控A2,再在向日葵远程控制APP中绑定该设备,即可随时通过手机实现对电脑的远控,随时排查所售软件出现的问题。

无外网状态下也可以轻松远程维护

向日葵控控A2最大的亮点,在于同时支持多种联网方式,除了有线网络和WiFi之外,还支持4G网卡联网。因此,即便是甲方的办公电脑都处在内网环境下,软件公司的技术人员也可以随时穿透内网,利用手机解决问题。

对于一般的问题,技术人员利用桌面远程控制即可快速解决,比如软件的设置有误、软件的版本未更新等等;而对于类似软件运行环境不兼容、系统关键文件缺失等较为麻烦的问题,技术人员则可以利用向日葵的CMD命令、远程SSH等功能来进行更高级的维护,使用代码轻松排查故障,就连设置BIOS、重启甚至重装系统等操作都不在话下。

毫不夸张地说,向日葵控控A2对于软件公司提供服务可以说有着事半功倍的作用,大大节约了人力物力。这样一款实用的硬件产品,说它是软件服务商不可或缺的远程维护神器也不为过!

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