男子背十年征信不良黑锅,民生银行难辞其咎!

2018-10-26 18:24:15投稿人 : 青岛本地网围观 : 2639 次0 评论



个人征信相当于一张“经济身份证”,如果个人信用卡或是贷款出现逾期,这张“经济身份证”的持有者将被打入冷宫。

重庆一男子林先生怎么都没想到自己被银行打入冷宫多年。直到最近办理贷款,才知自己竟莫名背了十年的征信不良黑锅。



而这一切,皆因一张冒名办理的信用卡引起。


2008年,林先生收到了民生银行寄过来的催款单,发现有人冒用他的个人信息办理了一张民生银行信用卡,额度为5000元,该信用卡已因恶意透支逾期。


随后,林先生前往重庆的民生银行风险中心提交过情况说明,并向警方报案。

林先生称自己从未丢过身份证,关于冒名办卡一事,他认为民生银行工作人员未尽到审查义务所致,并非自己的责任,因此他认为银行方面有义务处理好后续事情。

此后,民生银行未曾继续联系他,林先生原以为银行方面已处理好此事。不曾想,10年后,这张民生信用卡竟再生事端。




今年年初,林先生向银行申请贷款遭拒,同时被告知征信严重逾期,导致他信用不良的罪魁祸首正是10年前的那张民生银行信用卡。


林先生的个人征信报告上显示,截止到2018年3月,那张冒名办理的信用卡,已逾期9804元,最近5年内有60个月处于逾期状态,其中60个月逾期超过60天。


十年间,这样冒名信用卡不仅没有被销卡,逾期产生的费用也一直没有偿还。




林先生认为,民生银行管理存在漏洞,10多年前因审核不严导致自己无故被开卡,后又因管理不当,导致自己莫名背10年的不良记录。

这十年间,民生银行既没有主动电话联系林先生,让其垫付逾期费用,也没有对他起诉,而是悄悄地将他打入了银行的黑名单。关于客户信用卡莫名逾期10年一事,民生银行难辞其咎!




通常情况下,银行该如何处理客户遭冒名办卡呢?

招商银行回应称会进行调查,也会与客户进行沟通,无论如何不会造成客户逾期10年而不知的情况。

广发银行称,若核实结果为非本人泄漏身份信息所致,银行方面会主动承担责任。

另外,林先生的征信报告上显示,民生银行还曾在2016-2017年之间,查过林先生的三次征信,查询备注为贷后管理。

早在10年前,林先生就已经告知过银行此事,那么民生银行为何近2年频繁查询他的征信记录?

信用卡专家董峥表示,没有任何理由就查询用户征信肯定是有问题的,查询用户征信次数过多会给用户带来不好的影响,这属于民生银行服务上的重大瑕疵。




经林先生多次投诉后,民生银行同意消除林先生的征信不良记录,但对于他提出的要求银行给出文字证明以及合理的赔偿方案等,民生银行方面均表示拒绝。

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